3. FAQ

Antes de abrir um ticket para o time de suporte, de uma conferida na nossa sessão FAQ, talvez sua dúvida já tenha sido respondida.

1. Posso comprar com outra carteira além da Metamask?

R.: Por hora não. Atualmente a única carteira suportada pelo site é a Metamask. Mas não desanime, isso é temporário, mas você pode importar sua carteira na Metamask, realizar a compra, e depois pode visualizar seus ativos em qualquer carteira, acessando a mesma carteira utilizada para a compra.

2. Existe uma whitelist para os primeiros a conseguirem comprar ?

R.: Não. A primeira sessão de pré-venda será aberta a todos, por tempo limitado ou até durarem os estoques.

3. Existe limite de compras por carteira?

R.: Não. Enquanto durarem os estoques cada carteira pode comprar quantos NFT's desejar.

4. Ao comprar um contêiner, descubro na hora da compra quais baús receberei ?

R.: Não. O conteúdo do contêiner só é revelado no momento da abertura e gerado de forma aleatória, respeitando as chances da raridade escolhida.

5. Comprei um item, mas não aparece no Opensea!

R.: A geração do NFT é feita 100% descentralizada e registrada na própria blockchain, então não se assuste! Cheque no próprio site a contabilização das suas compras. Você também pode adicionar o endereço do contrato de pré-venda como um token na sua carteira e ver o saldo de NFT's direto na Metamask. A exibição na Opensea depende do metadado em formato JSON dos tokens, e isso é gerado de forma online no momento da compra, mas quando ocorre falha nesse processo, existe um reprocessamento que roda a cada 1 hora atualizando os metadados dos NFT's. Então aguarde que em até 1 hora o seu ativo deve estar com a exibição corrigida no Opensea. Mas caso após a compra mesmo pelo saldo no site oficial seu Item não foi contabilizado. Abra um ticket no suporte via Discord com a hash da transação de compra.

6. Tenho apenas carteira física (hardwallet), não poderei jogar ?

R.: Sim, você consegue! É possível conectar com segurança sua carteira física na Metamask. Basta clicar no nome da sua conta na Metamask, e depois clicar na opção para adicionar uma carteira hardware, Seguir os passos e pronto. Sua hardwallet está conectada a Metamask e você pode usá-la para comprar no site do projeto.

7. Ao abrir o site, minha sessão de pré-venda não exibe o catálogo de itens.

R.: Neste caso tente desconectar sua conta do site através da metamask conforme imagem abaixo, limpe os cookies e cache da página, atualize a página e tente se conectar novamente. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte.